La plus grande satisfaction de Roller’n Co est de proposer à ses clients des produits adaptés à leurs besoins.

A réception de votre commande, vérifier que le produit soit bien conforme à vos attentes (couleurs, taille…) et qu’il n’y ai pas de vice caché apparent. Il est préférable de faire cette vérification en présence du livreur afin que vous puissiez refuser le colis.

D’autre part, si vous n’êtes pas satisfait par un ou plusieurs produits, vous avez droit à un délai de rétractation de 100 jours. Dans ce cas, les produits que vous nous retournez doivent êtres en état neuf, dans leur emballage d’origine et complets. Ce délai de rétractation n’est valable que pour la vente par correspondance et pour des articles neufs hors promotions et soldes. Pour les articles en promotion, le delais de retractation est de 14 jours comme le stipule l’article L121-20 du code de la consommation. En cas de retour, Roller’n co vous proposera un remboursement, un échange ou un avoir. En cas de renvoi d'une partie seulement de la commande, les frais de port ne seront pas remboursés. Sauf erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du client.

Pour plus d’information consulter les Conditions Générales de Ventes.